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उपभोक्ता वस्तु किसे कहते हैं

उपभोक्ता या Consumer वह व्यक्ति होता है जो या तो विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं का उपभोग करता है या उनका उपयोग करता है। वस्तुओं में उपभोक्ता वस्तुएं, जैसे गेहूं, आटा, नमक, चीनी, फल, आदि और स्थायी सामान जैसे टेलीविजन, रेफ्रिजरेटर, टोस्टर, मिक्सर, साइकिल आदि शामिल हैं। हम जो सेवाएं खरीदते हैं उनमें बिजली, टेलीफोन, परिवहन सेवाएं, थिएटर आदि सेवाएं शामिल हैं। इस लेख में हम उपभोक्ता वस्तु किसे कहते हैं जानेंगे।

उपभोक्ता वस्तु किसे कहते हैं

उपभोक्ता वस्तु किसे कहते हैं

जो वस्तुएं सीधे उपभोक्ता की आवश्यकताओं की पूर्ति करती हैं उन्हे उपभोक्ता वस्तु कहते हैं। उदाहरण के लिए रोटी, फल, दूध, कपड़े आदि उत्पादक वस्तुएँ वे वस्तुएँ हैं जो परोक्ष रूप से उपभोक्ता की आवश्यकताओं की पूर्ति करती हैं। उपभोक्ता वस्तुएं, जिन्हें अंतिम माल के रूप में भी जाना जाता है, वे मूर्त वस्तुएं हैं जो व्यक्तियों या परिवारों द्वारा अपनी इच्छाओं को पूरा करने के लिए अंतिम उपभोग के लिए उपभोग या खरीद के लिए तैयार हैं। उपभोक्ता वस्तुओं को आगे टिकाऊ वस्तुओं, गैर-योग्य वस्तुओं और सेवाओं में उप-विभाजित किया जाता है।

उपभोक्ता वस्तुओं में हमारी रोजमर्रा की जरूरतों के उत्पाद शामिल हैं, जैसे – खाद्य उत्पाद, जैसे – सब्जियां, अंडे, खाना पकाने का तेल, अनाज, आदि और घरेलू उपकरण में इलेक्ट्रॉनिक आइटम, फर्नीचर और सफाई उत्पाद आदि वस्तुएं शामिल है।

उपभोक्ता वस्तुओं को उपभोग के लिए अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किए जाने वाले सामान के रूप में परिभाषित किया जाता है। उपभोक्ता वस्तुओं को मुख्य रूप से व्यक्तिगत उपभोग के उद्देश्य से खरीदा जाता है। उपभोक्ता वस्तुओं की उच्च मांग है क्योंकि उनके पास एक विशाल ग्राहक आधार है।

आज उपभोक्ता को कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है जैसे बाजार में प्रतिस्पर्धा, भ्रामक विज्ञापन, घटिया सामान और सेवाएं और भी बहुत कुछ। इसलिए उपभोक्ता के हितों की रक्षा करना सरकार और सार्वजनिक संस्थानों के लिए गंभीर चिंता का विषय बन गया है। उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए सरकार ने उपभोक्ताओं के कुछ अधिकारों को मान्यता दी है।

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